Datenschutzerklärung / Privacy Policy

Datenschutzerklärung (English version below)

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie meine Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie meiner unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf meiner Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die Websitebetreiberin. Deren Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfasse ich Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie mir diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder mir per E-Mail senden.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch meine IT-Systeme (z. B. durch den Hostinganbieter Squarespace) erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutze ich Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens oder zur Abwicklung von Terminanfragen verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.

2. Hosting und Server-Log-Files

Squarespace

Ich hoste meine Website bei Squarespace Ireland Ltd., Le Grand Palais, 1 Upper Dublin Street, Dublin 1, Irland.

Wenn Sie meine Website besuchen, erfasst Squarespace verschiedene Log-Files inklusive Ihrer IP-Adresse, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Squarespace erhebt zudem anonymisierte bzw. pseudonymisierte Nutzungsstatistiken (Squarespace Analytics), um Aufschluss über die Nutzung meiner Website zu erhalten (z. B. Seitenzugriffe, Verweildauer).

Die Verwendung von Squarespace erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ich habe ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung und Analyse meiner Website.

Die Datenübertragung in Drittstaaten (wie die USA) wird durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. den Angemessenheitsbeschluss (EU-U.S. Data Privacy Framework) abgesichert. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Squarespace: https://www.squarespace.com/privacy.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiberin dieser Seiten nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ich behandle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Raisa Zahrah

An der Eiche 5

50678 Köln

E-Mail: hello@coachingwithraisa.com

Telefon: +49 1512 9899 518

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine spezielle Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei mir, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern ich keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung habe (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Ihre Rechte (Widerruf, Auskunft, Löschung)

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

  • Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

4. Datenerfassung auf meiner Website

Kontaktformular & E-Mail-Kontakt (Hyperlink)

Wenn Sie mir per Kontaktformular auf der Website, per E-Mail (hello@coachingwithraisa.com), per Telefon oder per SMS Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus der Anfrage inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf meinem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an mich gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Kommunikation bezüglich Termin-Erinnerungen und wichtigen Hinweisen

Sofern Sie bei mir Termine buchen oder meine Klientin / mein Klient sind, nutze ich Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), um Ihnen administrative Informationen zu senden (z. B. Terminbestätigungen, Termin-Erinnerungen per E-Mail/SMS sowie organisatorische Ankündigungen wie Preisänderungen oder Urlaubszeiten).

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung meines Vertrages mit Ihnen bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie aufgrund meines berechtigten Interesses an einer reibungslosen Organisation und Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Eingebundene Dienste & Drittanbieter

Google Calendar (Einbindung von Terminbuchungen & Kalendern)

Ich binde auf meiner Website Funktionen von Google Calendar ein, um Ihnen die Terminbuchung oder Einsicht in freie Termine zu ermöglichen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Durch das Laden der eingebundenen Google-Kalender-Komponente stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google her. Dadurch erhält Google die Information, dass Sie meine Seite besucht haben, sowie Ihre IP-Adresse und ggf. weitere Browserdaten. Wenn Sie über den Kalender einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Termindetails) von Google zur Terminerstellung verarbeitet und an mich übermittelt.

Die Nutzung von Google Calendar erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminvereinbarung im Rahmen eines Vertragsverhältnisses) sowie meinem berechtigten Interesse an einer effizienten Terminverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sofern Daten in die USA übertragen werden, beruht dies auf den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. der Zertifizierung von Google unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Privacy Policy

1. Privacy at a Glance

General Information

The following notes provide a simple overview of what happens to your personal data when you visit my website. Personal data is any data with which you can be personally identified. Detailed information on the subject of data protection can be found in my privacy policy listed below this text.

Data Collection on My Website

Who is responsible for the data collection on this website?

Data processing on this website is carried out by the website operator. You can find her contact details in the section "Notice Regarding the Responsible Party" in this privacy policy.

How do I collect your data?

On the one hand, your data is collected when you provide it to me. This can, for example, be data that you enter into a contact form or send to me by email.

Other data is collected automatically or after your consent when visiting the website by my IT systems (e.g., by the hosting provider Squarespace). This is primarily technical data (e.g., internet browser, operating system, or time of page access).

What do I use your data for?

Part of the data is collected to ensure the error-free provision of the website. Other data may be used to analyze your user behavior or to process appointment requests.

What rights do you have regarding your data?

You have the right to receive information about the origin, recipient, and purpose of your stored personal data free of charge at any time. You also have a right to request the correction or deletion of this data. If you have given consent to data processing, you can revoke this consent at any time for the future.

2. Hosting and Server Log Files

Squarespace

I host my website with Squarespace Ireland Ltd., Le Grand Palais, 1 Upper Dublin Street, Dublin 1, Ireland.

When you visit my website, Squarespace collects various log files including your IP address to provide the website securely and stably. Squarespace also collects anonymized or pseudonymized usage statistics (Squarespace Analytics) to gain insight into the use of my website (e.g., page views, length of stay).

The use of Squarespace is based on Art. 6 (1) (f) GDPR. I have a legitimate interest in presenting and analyzing my website as reliably as possible.

Data transfers to third countries (such as the USA) are secured by the standard contractual clauses of the EU Commission or the adequacy decision (EU-U.S. Data Privacy Framework). Further details can be found in Squarespace's privacy policy: https://www.squarespace.com/privacy.

3. General Information and Mandatory Information

Data Protection

The operator of these pages takes the protection of your personal data very seriously. I treat your personal data confidentially and in accordance with the statutory data protection regulations and this privacy policy.

Notice Regarding the Responsible Party

The responsible party (Verantwortlicher) for data processing on this website is:

Coaching with Raisa

Raisa Zahrah

An der Eiche 5

50678 Cologne, Germany

Email: hello@coachingwithraisa.com

Phone: +49 1512 9899 518

The responsible party is the natural or legal person who alone or jointly with others decides on the purposes and means of processing personal data (e.g., names, email addresses, etc.).

Storage Duration

Unless a specific storage period is mentioned in this privacy policy, your personal data will remain with me until the purpose for data processing no longer applies. If you assert a legitimate request for deletion or revoke consent to data processing, your data will be deleted unless I have other legally permissible reasons for storing it (e.g., tax or commercial retention periods).

Your Rights (Revocation, Information, Deletion)

Within the scope of the applicable statutory provisions, you have the right to:

  • Information about your stored personal data (Art. 15 GDPR)

  • Rectification of incorrect data (Art. 16 GDPR)

  • Erasure of your data (Art. 17 GDPR)

  • Restriction of processing (Art. 18 GDPR)

  • Data portability (Art. 20 GDPR)

  • Revocation of your given consent (Art. 7 (3) GDPR)

  • File a complaint with the competent data protection supervisory authority (Art. 77 GDPR)

4. Data Collection on My Website

Contact Form, Email, Phone & SMS Contact

If you send me inquiries via the contact form on the website, directly via email (hello@coachingwithraisa.com), by phone, or by SMS, your details from the inquiry, including the contact details you provided, will be stored by me for the purpose of processing the inquiry and in case of follow-up questions.

The processing of this data is based on Art. 6 (1) (b) GDPR if your request is related to the performance of a contract or necessary for the execution of pre-contractual measures. In all other cases, processing is based on my legitimate interest in the effective processing of inquiries addressed to me (Art. 6 (1) (f) GDPR) or on your consent (Art. 6 (1) (a) GDPR).

Communication Regarding Appointment Reminders and Important Announcements

If you book appointments with me or are my client, I use your contact details (email address or phone number) to send you administrative information (e.g., appointment confirmations, appointment reminders via email/SMS, and organizational announcements such as price changes or holiday periods).

Processing takes place to fulfill my contract with you or to carry out pre-contractual measures (Art. 6 (1) (b) GDPR) as well as on the basis of my legitimate interest in smooth organization and client communication (Art. 6 (1) (f) GDPR).

5. Integrated Services & Third-Party Providers

Google Calendar (Integration of Appointment Bookings & Calendars)

I integrate functions of Google Calendar on my website to enable you to book appointments or view available times. The provider is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

By loading the integrated Google Calendar component, your browser establishes a direct connection to Google's servers. As a result, Google receives the information that you have visited my site, as well as your IP address and possibly other browser data. If you book an appointment via the calendar, the data you enter (e.g., name, email address, appointment details) will be processed by Google for appointment creation and transmitted to me.

The use of Google Calendar is based on Art. 6 (1) (b) GDPR (appointment agreement within the framework of a contractual relationship) and my legitimate interest in efficient appointment management (Art. 6 (1) (f) GDPR).

Insofar as data is transferred to the USA, this is based on the EU Commission's standard contractual clauses and Google's certification under the EU-U.S. Data Privacy Framework. Further information can be found in Google's privacy policy: https://policies.google.com/privacy.